El coaching como herramienta de consultoría o liderazgo, puede ser comprendido, básicamente, como un "arte" que ofrece al ejecutivo de hoy, la posibilidad de expandir su poder de acción, su efectividad y bienestar profesional y personal. El coaching proporciona las distinciones que permiten la ampliación o modificación de las interpretaciones con las que están trabajando las personas y los equipos y que producen inefectividad o insatisfacción en determinados ámbitos.

Confianza, una actitud que construye

¿Cuáles son nuestros Principales ámbitos de acción en las intervenciones organizacionales?




La intervención organizacional apoyada por procesos de coaching ejecutivo individual y/o grupal ofrece el desarrollo de competencias en los siguientes ámbitos:

♦  Comunicación:
Desarrollo de competencias en los siguientes dominios: peticiones, promesas, compromisos, afirmaciones, juicios, declaraciones, conversaciones para la acción, conversaciones de posibilidades, entre otras. La clave de las competencias comunicativas está en aprender a ver la comunicación desde el compromiso y la capacidad de generar nuevos ámbitos de acción.

♦  Liderazgo:
El coaching permite el desarrollo de habilidades transversales de liderazgo en los participantes, que les permitan generar condiciones de impecabilidad en el equipo que lideran; gestionando el cambio y los desafíos de manera efectiva en el contexto actual de la organización.

♦  Inteligencia emocional:
Un aspecto central en la efectividad y calidad del trabajo que realizan las personas y equipos dice relación con la emoción desde la cual operan. Es muy distinto un equipo que trabaja desde el resentimiento, a otro que lo hace desde la motivación. Por lo tanto trabajamos en generar el aprendizaje necesario para generar entornos emocionales adecuados para el desarrollo de los trabajos y conversaciones que los equipos desean llevar a cabo.

♦  Inteligencia corporal:
Un aspecto olvidado en las organizaciones y en el aprendizaje tradicional, es la importancia de la corporalidad en las personas y equipos de trabajo para el logro de la efectividad productiva, el bienestar personal y profesional. Para señalarlo en forma breve hay estados de ánimo recurrentes que se encuentran enraizados en las prácticas corporales de las personas y equipos de trabajo.

♦  Desarrollo de la Actitud de Aprender:
Uno de los aspectos que mayor poder de acción y bienestar otorga a las personas y equipos de trabajo es desarrollar la actitud de aprendizaje permanente. Esto hace que las dificultades sean vividas como posibilidades de cambio e innovación, genera entornos propicios para la adaptación al cambio y permite que las personas y equipos miren sus debilidades con la posibilidad de superarlas y no como “condena”. Asimismo, hace posible identificar los principales “enemigos del aprendizaje” que afectan a los grupos y personas.

♦  Etica del compromiso:
Otro aspecto que permite aumentar el poder de acción y bienestar de las personas y equipos de trabajo, dice relación con vincular los valores que declara la organización y el incremento del poder de acción, la motivación y la calidad de vida de los equipos de trabajo.

♦ Trabajo en Equipo:
Teniendo como base el modelo de Marcial Losada, trabajamos en el fortalecimiento de la conectividad instalando prácticas que influyan en los índices Positividad/negatividad, Persuasión/Indagación, Orientación Interna/Externa.
Adicionalmente, el trabajo de equipo tiene como condiciones básicas: compartir plenamente el propósito, funcionar en la más absoluta confianza, explicitar y respetar un conjunto de reglas y valores básicos, generar un sistema de medición de resultados y desarrollar las habilidades de las personas que sean necesarias para cumplir con los propósitos de la organización, generando la mayor cantidad de interacciones entre el equipo. Interacciones que finalmente se traducen en coordinación de acciones.

♦ Fortalecimiento de Competencias específicas:
Ante la necesidad de la organización de disminuir brechas en determinadas competencias, diseñamos programas y actividades para cumplir con ése objetivo.

"La estructura tradicional de la empresa en el pasado era: los que piensan y los que hacen. En esa estructura, el fenómeno de la confianza tenía un lugar secundario.        Hoy día ese profesional está diseñando, está relacionándose con el cliente, se le está pidiendo que decida, que tome iniciativas y por lo tanto surgen fenómenos de confianza, de lealtad, de actitud que antes eran irrelevantes. Un individuo en una empresa no va a cambiar su actitud, su capacidad de tomar decisiones solamente porque tenga información, se requiere un aprendizaje emocional diferente."

Creemos que el liderazgo aborda tres dominios fundamentales:

♦ Liderazgo Personal, entendido como nuestra capacidad de observarnos a nosotros mismos, auto-liderarnos y aprender continuamente.

♦ Liderazgo como Coach, entendido como la habilidad de guiar y acompañar a otros en sus procesos de crecimiento y autonomización.

♦ Liderazgo Estratégico, entendido como la habilidad de movilizar a la organización (equipos de trabajo) para enfrentar sus desafíos.